043 4136094 info@xpsmartin.sk

XPS spol. s r. o. je autorizovaný servisný partner spoločnosti XEROX

Poskytujeme zmluvný, záručný a pozáručný servis všetkých zariadení značky XEROX. Spokojný zákazník a funkčné zariadenie je pre nás vždy prioritou.

Servisní technici

Naši servisní technici sú vyškolení v školiacich strediskách spoločnosti Xerox a majú mnohoročné servisné skúsenosti z praxe.

Ponúkame

tieto štyri druhy servisného zabezpečenia.

Záručný servis

Bezplatný servis všetkých zariadení XEROX v záručnej dobe. Zákazník predloží doklad nákupu s výrobným číslom zariadenia. Podľa typu zariadenia, sa servis vykonáva v servisnom stredisku alebo u zákazníka.

Zmluva o údržbe a servise FSMA (Full Service Maintenaince Agreement)

 táto zmluva medzi zákazníkom a servisnou organizáciou zahrnuje kompletnú servisnú starostlivosť o zariadenie, vrátane všetkého spotrebného materiálu a náhradných dielov potrebných pre prevádzku zariadenia. Zákazník hradí  len cenu za výtlačky. Zákazník je vlastníkom zariadenia. 

 

Zmluva o prenajme

Služba spája prenájom so servisom a údržbou zariadenia. (Prenájom zariadenia + FSMA.) Zákazník nie je vlastníkom zariadenia Zákazník platí Nájom zariadenia a cenu za výtlačky.

Pozáručný servis T+M (Time + Material)

Klasický spôsob servisného zabezpečenia. Zákazník hradí hodinovú sadzbu za prácu technika a cestu na servis. Ďalej si zákazník hradí všetok materiál potrebný na opravu a prevádzku stroja.

Výhody FSMA:

· Kompletné servisné zabezpečenie nad rámec bežnej záruky

· Príchod servisného technika do ôsmich pracovných hodín od nahlásenia servisnej udalosti

· aktualizáciu softwaru zariadenia

· v prípade závažnejšej poruchy zapožičanie náhradného zariadenia

· všetky náhradné diely a prácu servisného technika

· dodávky spotrebného materiálu

· záruku originálneho spotrebného materiálu

· garantovanú bezkonkurenčnú cenu čiernobielej a farebnej tlače – platíte len za počet vytlačených strán

· pomoc na servisnej linke

Ak chcete vedieť viac Stiahnite si vzorovú zmluvu FSMA na vybrané zariadenia TU

Servisný kontakt

Tel: 043/ 413 60 94

E-mail: servis(at)xpsmartin.sk

Adresa: M.R. Štefánika 14, 036 01 Martin

Kontaktovať